白澤社區(qū)建成“真情服務(wù) 高效便民”一站式服務(wù)大廳
日期:2015-12-30 10:32:20 來(lái)源: 點(diǎn)擊:
為了簡(jiǎn)化轄區(qū)居民辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率,白澤社區(qū)高端規(guī)劃,全面建成“一站式”便民服務(wù)大廳,并嚴(yán)格要求、規(guī)范管理,初步實(shí)現(xiàn)了“敞開(kāi)一扇門(mén)、辦好千家事”目標(biāo)。
在社區(qū)“一站式”便民服務(wù)大廳中,設(shè)有民生、創(chuàng)建、計(jì)劃生育、綜治信訪等對(duì)外服務(wù)窗口,通過(guò)“窗口受理、全程代辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”的服務(wù),做到一次受理、全程代理,為居民群眾提供社會(huì)救助、勞動(dòng)就業(yè)和再就業(yè)、計(jì)劃生育、信訪接待、證明蓋章等各項(xiàng)服務(wù),有效的提高了社區(qū)工作效率,為居民帶來(lái)了便利。
社區(qū)便民服務(wù)大廳實(shí)行人性化、多種形式服務(wù),切實(shí)體現(xiàn)社區(qū)以人為本、服務(wù)居民的理念。 大廳安裝的電子顯示屏,滾動(dòng)顯示惠民政策、辦事程序、所需材料等信息,滿(mǎn)足不同居民的需求。
社區(qū)“一站式”便民服務(wù)大廳的運(yùn)行,改變了過(guò)去社區(qū)干部各自辦公,相互不溝通,居民辦事跑來(lái)跑去的現(xiàn)象。社區(qū)工作人員在辦理居民業(yè)務(wù)更加公開(kāi)透明,干部權(quán)力得到了有效的監(jiān)督,從而實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)促穩(wěn)定的良好局面,推進(jìn)了社區(qū)工作再上新臺(tái)階。(饒道飛 鄭超)
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