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宜秀區(qū)加強旅游行業(yè)文明創(chuàng)建

日期:2017-07-27 08:41:41   來源:   點擊:
 景點景區(qū)是旅游行業(yè)創(chuàng)建工作的重中之重。7月18日上午,記者走訪了宜秀區(qū)嚴鳳英故居、兩鄧故居、靈山石樹等多個景點景區(qū),發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境、公共設施、創(chuàng)建氛圍、志愿者服務等方面整體較好。


 
  位于羅嶺鎮(zhèn)的嚴鳳英故居環(huán)境整潔,故居內(nèi)外無占道經(jīng)營、亂搭亂建、亂扔垃圾等臟亂差現(xiàn)象。故居內(nèi)隨處可見社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”、“安慶文明18條”等宣傳牌。靈山石樹景區(qū)內(nèi)道路有破損,工作人員正在逐一修補,景區(qū)內(nèi)綠化帶、景觀帶中苗木青翠無缺損。兩鄧故居入口處設置了文明旅游公約、旅游文明行為指南、文明旅游公益廣告及禁止吸煙、禁止吐痰等文明旅游提示語,志愿者佩戴志愿服務綬帶隨時為游客提供咨詢、講解等服務。
 


 
  今年以來,宜秀區(qū)旅游行業(yè)以創(chuàng)建全國文明城市為統(tǒng)領,圍繞“樹旅游形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”的目標,積極倡導“遵德守禮”的道德風尚,形成了“敬客、親客、愛客、助客”的良好社會風氣。該區(qū)以宣傳促創(chuàng)建,持續(xù)開展旅游行業(yè)文明單位創(chuàng)建宣傳活動,制作了文明旅游公益宣傳欄,向市民發(fā)放文明旅游宣傳畫冊。組織A級景區(qū)、星級酒店、旅行社等場所,利用室外和大廳內(nèi)電子顯示屏,刊播“講文明、樹新風”平面廣告和視頻廣告,在醒目位置擺放“遵德守禮”提示牌,懸掛文明旅游宣傳條幅,弘揚好客文化正能量,營造了濃厚的輿論氛圍。
  同時,該區(qū)以培訓促創(chuàng)建,大力倡導標準化、細微化和個性化服務,運用崗位練兵、技能比賽等多種形式,對從業(yè)人員進行專業(yè)培訓,邀請專家現(xiàn)場授課,培養(yǎng)一批職業(yè)道德高尚、業(yè)務技能強、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀從業(yè)人員。該區(qū)還以檢查促創(chuàng)建,積極開展旅游行業(yè)安全檢查、“打非治違”專項行動,發(fā)布違法經(jīng)營旅行社業(yè)務警示。以調(diào)查問卷和現(xiàn)場采訪等形式及時了解游客對旅游服務領域的滿意情況,倡導旅游企業(yè)堅持誠信經(jīng)營,自覺規(guī)范經(jīng)營行為。
  (記者/雷琳琳   通訊員/嵇奕華)

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