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“大家為什么要繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，繳納了醫(yī)療保險(xiǎn)后，老百姓會(huì)得到哪些保障……”這是宜秀區(qū)大龍山鎮(zhèn)燎原社區(qū)工作人員對(duì)老百姓講得最多的一些話。

目前，正處于2025年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保重要階段，燎原社區(qū)多措并舉，扎實(shí)做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作。

宣傳到位 高效醫(yī)保服務(wù)。充分利用轄區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、居民微信群等方式大力宣傳醫(yī)保政策；通過向居民發(fā)放《致城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保群眾一封信》及宣傳冊(cè)，在村衛(wèi)生室、診所等人流量大等地點(diǎn)拉橫幅等形式，努力營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍；同時(shí)還開展有針對(duì)性地上門和電話聯(lián)系等多種形式重點(diǎn)宣傳，力爭(zhēng)做到“宣傳到戶、應(yīng)保盡保”。

狠抓排查 精準(zhǔn)服務(wù)到位。燎原社區(qū)充分運(yùn)用“網(wǎng)格”管理模式。網(wǎng)格員全力開展醫(yī)保征繳工作，進(jìn)小區(qū)宣傳政策、核實(shí)人員，針對(duì)人員流動(dòng)性大、征繳難度大等現(xiàn)狀，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，通過電話或微信等方式“一對(duì)一”聯(lián)系，耐心細(xì)致講解醫(yī)保政策，動(dòng)員其參保。對(duì)年老體弱行動(dòng)不便、出門困難等群眾，主動(dòng)上門幫助代繳，以更加精細(xì)化、精準(zhǔn)化的服務(wù)，解決醫(yī)保繳費(fèi)實(shí)際問題，確保城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)繳盡繳，不漏一人。

精準(zhǔn)服務(wù),攜手共破難題。針對(duì)參保情緒不高人員提前入戶走訪，一對(duì)一解答，對(duì)于群眾關(guān)心的普通門診年度報(bào)銷使用范圍、門診慢性病申請(qǐng)以及報(bào)銷比例、市外省內(nèi)住院報(bào)銷流程等方面的問題都一一做了詳細(xì)解答，打消群眾心中的顧慮，努力做到宣傳服務(wù)全覆蓋，并提供政策咨詢、參保繳費(fèi)、醫(yī)療救助申請(qǐng)等系列服務(wù)，針對(duì)部分沒有智能機(jī)的老年人提供幫繳代繳服務(wù)，對(duì)于行動(dòng)不便的特殊群體提供上門服務(wù)，努力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

下一步，燎原社區(qū)黨總支將不斷創(chuàng)新宣傳形式、豐富宣傳內(nèi)容，積極把醫(yī)保政策的變化講清楚、把身邊典型事例講清楚、把參保的好處講清楚，提高醫(yī)保政策知曉率，積極引導(dǎo)居民主動(dòng)參保，不斷增強(qiáng)轄區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感，持續(xù)推動(dòng)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。（沈劉君）