近日,安慶市宜秀區(qū)大龍山鎮(zhèn)中心社區(qū)入戶辦理養(yǎng)老認證,工作人員貼心地為老年人、殘疾人解決養(yǎng)老認證難的問題,此次開展的入戶養(yǎng)老認證服務,將溫暖和關(guān)愛切實送到老年人、殘疾人家中,不斷提高居民的幸福感。
日常走訪,了解到部分老年人因身體不便、不會操作智能手機等原因,無法自行完成養(yǎng)老認證。為此,工作人員們主動上門,為高齡老年人、殘疾老人群體提供一對一的上門幫助服務。在老年人的家中耐心細致地向他們講解認證流程,手把手地幫助他們完成人臉識別、信息填寫等認證步驟。對于一些聽力不好或理解能力較弱的老人,工作人員更是耐心解釋和演示,直至認證成功為止。
通過入戶認證,成功解決了高齡老人、殘疾老人“行動難、操作難、認證難”等問題,確保了社區(qū)高齡老人、殘疾老人都能及時享受到養(yǎng)老金待遇。中心社區(qū)工作人員用實際行動踐行了“以人為本、服務為民”的工作理念,為居民提供便捷、高效的服務,不僅解決了老年群體的實際困難,更讓他們感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。(余巾欽)